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  • 在设备安装调试结束后,用户验收竣工后,我司建立用户档案。
  • 对所有我企业生产的设备和生产线质保期为一年,易损件(如:电器件、轴承、锯条、锯片、橡胶制品、塑料制品、尼龙制品等)除外
  • 在接到用户设备运转故障电话后,我企业保证2小时做出回应,24个小时之内有专业技术人员到达现场进行设备的维修。
  • 在设备投入运行一年内,如因设备本身存在的质量问题,而发生故障的,我企业将根据用户的要求,免费为用户进行维修或免费进行更换。一年后终生负责设备维修,只收取工本费。
  • 在质量保证期内,如因用户操作不当导致设备的故障或损坏,我企业负责维修,在维修过程中只收取所需更换的零部件成本及人工和来回交通、食宿费。
  • 对设备使用寿命周期已过,需进行更换新设备和生产线,如用户仍选用我企业的设备,我企业可根据对长期合作的用户实行优惠政策,将用户所需的设备以最优惠的价格供给用户。


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